Dark Mode

We INVENT

Carmen Belcescu (Grifin): „Orice experiență constant bună este creată cu intenție de către companie, are o strategie în spate, nu se întâmplă pur și simplu!”

Recomandat de We INVENT,
Read: 1 min
16 Aug 2024
Carmen Belcescu (Grifin): „Orice experiență constant bună este creată cu intenție de către companie, are o strategie în spate, nu se întâmplă pur și simplu!”

Customer Experience este un concept folosit prima dată în SUA în 1998, definind un nivel superior serviciilor pentru clienți, pentru o experiență memorabilă a acestora în toate punctele de contact. Avantajele utilizării pentru un CEO? Îmbunătățirea continuă a serviciilor prin înțelegerea nevoilor clienților și adaptarea la nevoia pieței. Carmen Belcescu a înființat Grifin, business-ul ei de CX, în pandemie, ulterior […]

Articolul Carmen Belcescu (Grifin): „Orice experiență constant bună este creată cu intenție de către companie, are o strategie în spate, nu se întâmplă pur și simplu!” apare prima dată în WE INVENT.

THE LATEST

Trenduri Majore în Publicitatea OOH pentru 2026

În 2026, publicitatea Out-of-Home intră într-o nouă etapă, definită de creativitate îndrăzneață, reconectarea cu brand building-ul, personalizare contextuală și o înțelegere mai profundă a „algoritmului lumii reale”. Adevărata bătălie pentru atenția consumatorilor nu se mai duce în fața ecranelor de acasă, ci pe stradă, în mișcare și în punctele de decizie din viața de zi cu zi. OOH devine astfel un pilon strategic, capabil să genereze impact cultural, memorabilitate și influență reală asupra deciziilor de cumpărare.

Phoenix Media oferă 300.000 de euro în campanii gratuite

Anul 2026 se anunță unul promițător pentru industria de outdoor advertising din România, în special pentru segmentul de Digital Outdoor (DOOH). În cadrul unui episod nou „Totul despre Digital Outdoor”, Dio Boacă, CEO Phoenix Media, a vorbit despre o inițiativă majoră menită să accelereze alegerea acestui canal media: o alocare de 300.000 de euro pentru campanii gratuite de test.